ご利用ガイド

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ご注文について

原則３営業日以内に発送します（土日祝日除く）
お急ぎ等ございましたらお電話にてご相談ください。
尚、以下ご注文につきましては４営業日以降の発送となる場合がございますのでご注意ください。

  • ご注文内容に確認が必要な場合
  • ご入金の確認が必要なお支払い方法の場合
  • ご要望欄に記載がある場合
  • メールでのご連絡、お問合せを頂いている場合
  • 注文が殺到した場合

土、日曜日のご注文について

お問合せ、及び商品の発送は翌営業日（月曜日10時以降）より順次対応させていただきます。

お支払い方法について

当サイトでご利用可能なお支払い方法は「クレジットカード」「Shop Pay」「Amazon Pay」「スマホ決済」「コンビニ決済」「代金引換」「銀行振込」です。
ご注文確定後にお支払い方法を変更することはできません。

クレジットカード決済

Visa・Mastercard・JCB・American Expressがご利用いただけます。

  • お支払い回数は1回のみとさせていただきます。
    ※お支払い条件ならびに締め日及び引き落とし日は、登録のクレジットカードにより異なります。

Shop Payにご登録いただくと、住所やクレジットカード情報が保管され、次回以降のお買い物で登録済みの電話番号に届く6ケタのコードを入力をするだけで簡単に決済手続きが完了するサービスです。
クレジットカード払い同様、即時決済となり発送までもスムーズです。

  • ※お支払い条件ならびに締め日及び引き落とし日は、登録のクレジットカードにより異なります。
  • ※ShopPayはShopify,Inc.が提供するサービスです。

Amazon.co.jpにご登録の「クレジットカード情報」「お届け先住所」を利用してご注文いただけます。
ご利用になるにはAmazon.co.jpのアカウントが必要です。
Amazon.co.jp経由のお支払いとなり、商品注文日を基準としてAmazon.co.jpに請求いたします。

  • ※お支払い条件ならびに締め日及び引き落とし日は、登録のクレジットカードにより異なります。

スマホ決済（QRコード）

PayPayのアカウントを使ってお支払いいただけます。
ご注文確定と同時にPayPayの画面へ遷移いたしますので、合計金額を確認しお支払いください。
お支払い完了が当店で確認でき次第発送いたします。

●支払い画面（PC）

表示されているQRコードをスマホで読み込むとアプリの決済画面が表示されます。

●支払い画面（スマホ）

  • スマホ決済- KOMOJU を選択

  • Paypayを選択

  • Paypayに進むボタンをクリック

  • Paypayのアプリに遷移します。

Line Payのアカウントを使ってお支払いいただけます。
ご注文確定と同時にPayPayの画面へ遷移いたしますので、合計金額を確認しお支払いください。
お支払い完了が当店で確認でき次第発送いたします。

●支払い画面（PC）

表示されているQRコードをスマホで読み込むとアプリの決済画面が表示されます。

●支払い画面（スマホ）

  • スマホ決済- KOMOJU を選択

  • LINEpayを選択

  • LINEpayに進むボタンをクリック

  • LINEpayの支払い画面に遷移します。

メルペイのアカウントを使ってお支払いいただけます。
ご注文確定と同時にPayPayの画面へ遷移いたしますので、合計金額を確認しお支払いください。
お支払い完了が当店で確認でき次第発送いたします。

●支払い画面（PC）

表示されているQRコードをスマホで読み込むとアプリの決済画面が表示されます。

●支払い画面（スマホ）

  • スマホ決済- KOMOJU を選択

  • メルペイを選択

  • メルペイに進むボタンをクリック

  • メルペイの支払い画面に遷移します。

コンビニ決済

代金をコンビニエンスストアで支払うことができる決済方法です。
ご利用できるコンビニエンスストアは「ファミリーマート」「セブンイレブン」「ローソン」「ミニストップ」「デイリーヤマザキ」です。

決済手数料 190円 ※お客様負担となります。

ご注文確定と同時にお送りするメールに記載している受付番号をお近くのコンビニエンスストアへお持ちいただくことでお支払いいただけます。
当店で入金が確認でき次第発送いたします。
お支払い方法はご利用いただく店舗により異なります。
詳しくは下記ページよりご確認ください。

セブンイレブン、デイリーヤマザキにてお支払の場合

①　注文完了時に取得した「受付番号」が表示された画面を印刷または番号をメモしてください。
②　レジにて「オンライン決済で」とお申し付けください。
※ コンビニ手数料は、商品代金と共にコンビニエンスストアにてお支払いください。

ローソン、ファミリーマート、ミニストップにてお支払の場合

店内に設置された情報端末を利用し、注文完了時に取得した「受付番号」「配送先電話番号」を画面に入力後、端末から出力された券をレジにお持ちいただき、お支払いください。

ローソンでのお支払い方法はこちら ファミリーマートでのお支払い方法はこちら ミニストップでのお支払い方法はこちら

代金引換

当店からお送りするメールに記載の合計金額を、商品配送時に配達員の方にお支払いください。
お支払い金額は、商品代金と送料の他に手数料が必要です。
手数料はご購入の金額により異なります。詳しくは下記の表をご確認ください。

決済手数料

代金引換額 ～9,999円 ～29,999円 ～99,999円 ～300,000円
手数料 330円 440円 660円 1,100円
※ 表記は全て税込です。

お支払いの際にかかる手数料はお客様負担でお願いいたします。

銀行振込

ご注文確定後、当店からお送りするメールに記載された金額を指定の口座へご入金ください。
入金が確認できた注文から順次発送いたします。

  • ※金額の修正がある場合がございますので必ず「【GAULOS】お支払い金額のお知らせ」をご確認いただきお振込み下さいますよう宜しくお願い致します。
  • ※ご入金確認後に発送させていただきます。

お振込先

金融機関名 鹿児島銀行
支店名 福岡支店（支店番号 992）
預金種目 普通預金
口座番号 3052233
口座名義 株式会社エンバイロメントプロダクトカンパニー

お支払いの際にかかる手数料はお客様負担でお願いいたします。

消費税の取り扱いについて

  • 当店では、消費税(8％)を含んだ価格表示を行っております。 ※軽減税率対象品を除く

配送・送料について

配送業者：ヤマト運輸
配送料金：お送りする地域や重さによって異なります。詳しくは料金表をご覧ください。

配達日時指定について

配達日時の指定がございましたら、注文時にご選択ください。

注意

  • ※盆・年末年始などの繁忙期、天災による配送業者の状況で指定の配送日時にお届け出来ない場合がございますこと、予めご了承ください。
  • ※ご注文時に選択可能な日付を超えての配送指定はご対応しておりませんが、特別なご事情がある場合はご相談下さい。
  • ※離島など、一部地域につきましては、5日程かかる場合がございますのでご不明な場合はお問い合わせ下さい。

配送料金について

エリア

都道府県

60サイズ

80サイズ

北海道

北海道

2020円

2240円

北東北

青森・秋田・岩手

1580円

1800円

南東北

宮崎・山形・福島

1580円

1800円

関東

茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・山梨・東京

1360円

1580円

信越

新潟・長野

1360円

1580円

北陸

富山・石川・福井

1140円

1360円

中部

静岡・愛知・三重・岐阜

1140円

1360円

関西

大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫

1030円

1250円

四国

香川・徳島・愛媛・高知

1030円

1250円

中国

岡山・広島・山口・鳥取・島根

920円

1140円

九州

福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島

920円

1140円

沖縄

沖縄

1250円

1800円

配送支店でのお荷物保管期限

配送業者での保管期限はお届け日を含めて7日間です。
配達日に商品を受け取れなかった場合、出荷完了メールに記載の追跡番号でお問い合わせください。

  • ※期間の延長は出来ません。期間を超えますと自動で当店へ還付されます。
  • ※返送商品の再発送をご希望の場合、往復分の送料が別途発生致します。
  • ※【長期ご不在】で保管期限内にお受取りがなく返送された場合、注文をキャンセルさせていただきます。

受取について

宅配ボックス受け取りをご希望の方はご注文の際「備考欄」にその旨ご記入ください。
配送業者様への判取(受領印、サイン)ができない場合は、配達できませんのでご注意ください。

明細書について

  • 当店では環境に配慮し、明細書は同梱しておりません。
  • 明細書をご希望の場合は、ご注文時に「明細を希望する」に✓を入れてご注文ください。
  • もしご希望される場合は商品とは別にご注文者様へ郵送させていただきます。

領収書について

  • 領収書をご希望の場合は、ご注文時に「領収書を希望する」に✓を入れてご注文ください。
  • もしご希望される場合は商品とは別にご注文者様へ郵送させていただきます。

返品・交換・キャンセルについて

商品発送後、お客様都合による返品・返金・交換は出来かねます。
また、下記の場合は返品交換の対応ができません。

  • お客様のもとでキズ、破損が生じた商品
  • 商品容器。商品の箱のどちらかが同封されていない場合
  • 長期不在や受取り拒否による返送商品
  • お電話での事前連絡がない場合
  • 受付期間が過ぎた場合

品質には万全の注意を払っておりますが。万が一お届けした商品の相違、破損、瑕疵があった場合は送料当社負担で交換もしくは返金させていただきます。
事前のご連絡がない場合は対応出来かねますので必ず商品到着後8日以内に当店お問合せ窓口までご連絡の上、14日以内にご返送ください。

◆ お問合せ窓口 ◆
0120-828-287
（受付時間：平日10：00～18：00）

キャンセル・受取り拒否

  • ※商品発送前のご注文に限り、ご対応致しております。変更ご希望の場合は、お問合せフォームよりご連絡ください。
  • ※すでに配送業者へお荷物を引き渡している場合、発送完了メール受信前でも、キャンセルはお断りしております。
  • ※【受取拒否】をされた場合は、今後一切のお取引を中止させて頂きます。
  • ※【長期ご不在】で保管期限内にお受取りが無く返送があった場合は、キャンセルとし今後のお取引は中止させて頂きます。

お問い合わせ

商品についてのご質問・ご要望は「お問合せフォーム」またはお電話にてお問合せください。

  • ◆ お問合せ窓口 ◆

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    （受付時間：平日10：00～18：00）

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